Пришла посылка наложенным платежом можно вернуть обратно

В последнее время покупки в интернет-магазинах стали обычным делом, особенно перед праздниками. Это экономит время, да и цены там, как правило, ниже. С другой стороны, виртуальная покупка сродни коту в мешке — покупатель видит товар воочию только после оплаты. Предлагаем ответы на типичные вопросы потребителей. Алексей Бобров , руководитель юридического отдела Московского общества защиты прав потребителей. Мы с мужем часто заказываем по интернету товары - продукты, одежду и даже технику.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: НОВАЯ ПОЧТА НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ КАК НЕ ПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ ЭТО ДОЛЖЕН ЗНАТЬ КАЖДЫЙ. Новости Нова Пошта

Содержание:

• Как вернуть деньги за посылку наложенным платежом
• Отказ от посылки наложенным платежом
• Покупки через интернет. Как без проблем вернуть деньги за товар, который не устроил
• Как вернуть деньги за товар наложенным платежом?
• Вернуть наложный платеж

Как вернуть деньги за посылку наложенным платежом

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры На сколько повесток можно не явится? Как взять в аренду участок у государства под КФХ расположенный там где нет размеченных участков? Задача по предпринимательскому праву 1 ставка. Тема страховка жизни, выплата страховки по смерти, не страховой случай 1 ставка. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. Вернуть деньги за посылку наложенным платежом! Kazanova Ученик , закрыт 6 лет назад Если в посылке с наложенным платежом оказался некачественный товар, можно ли принести его обратно на почту и забрать деньги?

Как это сделать? А если с отправителем контакт невозможен по тем или иным причинам, как забрать деньги на почте? Контакт с продавцом невозможен, потому что на письма по е-мейлу он не отвечает. Кинули похоже. Лучший ответ. Алексей Мудрец 6 лет назад Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне-магазине — это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки а также в любое время до момента доставки.

Именно так — без объяснения причин, т. В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней. Если такая памятка не была предоставлена, то срок возврата увеличивается до 3-х месяцев. Единственное ограничение — нельзя вернуть товар, изготовленный на заказ по индивидуально-определенным характеристикам , если отсутствуют недостатки.

Еще одно условие — товар не должен иметь следов использования, сохранены ярлыки и пломбы, сохранена упаковка. Как видите, закон не требует обязательно сохранять чек, поскольку покупатель может подтверждать покупку другими способами иные документы, штампы на упаковке, электронная переписка, свидетели.

Но на практике, во избежание лишних споров лучше завести привычку сохранять чеки. Еще один совет: настоятельно рекомендую заиметь привычку проверять любой товар на наличие внешних дефектов в момент доставки. Подписывая акт доставки, обязательно укажите обнаруженные дефекты царапины и т. Кстати, акт должен быть в 2-х экземплярах. Поэтому, если указываете замечания к внешнему виду, то требуйте копию акта. Также требуйте копию акта, когда товар доставляется в разобранном виде мебель и т.

В акте надо указать, что товар доставлен в разобранном виде. Указанный акт необходим на случай возникновения спора во время возврата или обнаружения скрытых дефектов. При возврате покупателем товара надлежащего качества, продавцом составляется акт возврата за подписью обеих сторон. Если в момент составления акта продавец не передал деньги за возвращенный товар, то продавец обязан передать деньги в течение ти дней после составления акта.

Возврат денег осуществляется одним из следующих способов: 1 наличными денежными средствами по месту нахождения продавца; 2 почтовым переводом; 3 путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет, указанный покупателем. Продавец имеет право удержать расходы на доставку товара от покупателя. Расходы, связанные с перечислением денег, несет продавец.

Остальные ответы. Соколов Роман Оракул 6 лет назад На почту — нет. Она занимается только пересылкой и доставкой. Буде вы отправитель, буде получатель — посылка доставлена? Вот и всё, за что отвечает почта. Претензии к отправителю. Скорее всего, через суд. Ещё раз. Почта деньги не возвращает. Это не её деньги, а отправителя. Она обязана доставить их ему, и она доставит, в силу своих обязанностей.

А разбираться вам нужно именно с отправителем. Почта даже не посредник, чтобы отвечать за чьи-то действия. Она занимается своим делом и отвечает только за качественное выполнение своих услуг.

Претензии к доставке были? К сохранности почты посылки, внешнему виду? Вот за это и можно было спросить с неё. А ваше неудовольствие к товару продавца почты совсем не касается. Юрист Юрист Оракул 6 лет назад очень часто делаю заказы в интернет-магазинах с оплатой наложенным платежом, не подошедшее отправляю назад, потом магазин мне переводит деньги.

Boris Sakhnovskiy Ученик 3 года назад Получили посылку наложенным платежом, а в ней не то что заказали. На почте денег нам не вернули. Что делать? Елена Русакова Знаток 3 года назад Получила от сестры с Украины посылку, ошибочно на почте включили наложный платеж, сестра хочет отозвать наложный платеж.

За пересылку она все оплатила на месте. Татьяна Титова Ученик 2 года назад Через интернет-магазин заказали телефон посылка пришла но она оказалась пустая, и интернет магазин где заказывали это мошенники!!! Дмитрий Надымов Ученик 2 года назад телефоны не оригиналы. Ну хоть цена адекватная. Но я бы не советовал забирать. Евгений Березовский Ученик 1 год назад Если есть альтернатива, не заказывайте отправление через в Почту России. В отделении ПР вам посылку в руки не отдадут, пока вы не оплатите наложенный платеж они по своему правы, лишняя головная боль не нужна.

У меня свой интернет-магазин и я сотрудничаю с ТК СДЭК это не реклама , перед оплатой наложенного платежа вы можете ознакомиться с содержимым посылки бандероли , если товар не устраивает, вы просто оставляете его в пункте выдачи я уже доставку оплатил , тем самым мы оба продавец и покупатель избавляемся от геморроя по возврату товара и оплаты. Но тут, как в известном анекдоте, есть один нюанс. Если вы произвели оплату после осмотра товара пощупали, повертели, примеряли и вас всё устроило , то это уже не дистанционная торговля.

И если ваш товар входит в перечень технически сложных не подлежащих возврату, вернуть его продавцу в течение 7 дней уже невозможно, сохранили вы чеки и внешний вид не имеет значения. Алексей Ситников Знаток 11 месяцев назад Такая же хрень, сайт мошенники telefonoff. Похожие вопросы. Также спрашивают.

Отказ от посылки наложенным платежом

Реальная стоимость колонок — руб. На посылке значилось: Шалаев А. Приморский край, г.

Увеличение числа покупок удаленным способом, в том числе через интернет, все больше привлекает покупателей со всех уголков страны. Главными преимуществами для клиента становится безграничный выбор товаров и лояльные цены. Но вместе с ростом популярности интернет-магазинов увеличивается и число мошенников, которые хотят заработать на доверчивых покупателях. Именно поэтому многие клиенты предпочитают осуществлять покупки, воспользовавшись услугой наложенного платежа. Это связано, прежде всего, с тем, что заказчик страхует себя от денежных потерь, возникающих после взаимодействия с недобросовестным продавцом.

Покупки через интернет. Как без проблем вернуть деньги за товар, который не устроил

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры На сколько повесток можно не явится? Как взять в аренду участок у государства под КФХ расположенный там где нет размеченных участков? Задача по предпринимательскому праву 1 ставка. Тема страховка жизни, выплата страховки по смерти, не страховой случай 1 ставка. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум.

Как вернуть деньги за товар наложенным платежом?

Посылка с наложенным платежом - это обычная посылка, при получении которой на почте человек платит определенную сумму - сумму наложенного платежа. Обычно так поступают, когда отправитель хочет получить с адресата получателя посылки некоторую сумму за содержимое посылки. За отправку наложенного платежа отправителю почта берет с получателя посылки определенную сумму, зависящую от суммы наложенного платежа. Например, для отправки наложенного платежа рублей почта может взять 59 рублей т. Фактически оплачивается отправление почтового перевода отправителю посылки.

Сайты, которые открывали злоумышленники, существовали не более месяца. Мошенники собирали заказы на несколько миллионов рублей, после чего закрывали сайт и запускали новый. Только в январе года мошенники получили от граждан в качестве наложенного платежа свыше шести миллионов рублей. Покупатель заходил на сайт, видел товар, который стоит гораздо ниже рыночной цены, и оформлял заказ с оплатой на почте наложенным платежом.

Вернуть наложный платеж

Как вернуть деньги за посылку с наложенным платежом. Обратитесь с претензионным письмом, в котором отразить, Ваше недовольство, со ссылкой на Закон РФ О защите прав потребителей, регламентирующий Ваши права как потребителя на получение качественной услуги. Добрый день!

.

.

.

.

.

.

.

.