+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как написать жалобу по выяснению тарифов жкх

Как написать жалобу по выяснению тарифов жкх

Медведев утвердил двухэтапную индексацию тарифов на ЖКУ в следующем году Кто контролирует жкх Это больной вопрос для многих жильцов многоквартирных домов, которые не понимают, почему тарифы на воду, газ и электричество, а также сопутствующие расходы на эксплуатацию, обслуживание и ремонт жилищного фонда так непомерно высоки. Чем занимается управляющая компания ЖКХ Управляющая компания берет на себя роль посредника между коммунальными службами города и сообществом жильцов Управляющая организация — юрлицо, которое осуществляет управление, поддерживает техническое и санитарное состояние многоэтажных домов на основании возмездного договора с собственниками. Таким образом, управляющая компания берет на себя роль посредника между коммунальными службами города и сообществом жильцов, то есть берет на себя все многочисленные сложные вопросы взаимодействия жильцов и коммунальщиков. Звучит красиво и, вроде бы, правильно. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ТАРИФЫ ЖКХ ЖДЕТ РЕВОЛЮЦИЯ!!! ДОЛЖЕН ЗНАТЬ КАЖДЫЙ

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как написать жалобу чтобы прекратили начислять

Вы можете ознакомиться c изменениямы в политике конфиденциальности. Нас десятилетиями приучали к мысли, что общение с представителями жилищно-коммунального хозяйства — не для слабых духом. Редкий жэк мог бы похвастаться тем, что визит туда у простого жителя ассоциировался бы с хорошим настроением и комфортом. Там было все: неудобный для посетителя график, многочасовое ожидание в коридорах причем, как правило, стоя , фирменное жэковское выражение лиц сотрудников и их же неподражаемый стиль общения.

Порой выяснение пустякового вопроса или получение необходимой справки превращалось в нырок в ту самую тьму, где "плач и скрежет зубовный".

Ну а потерянное время вообще считать было не принято Сейчас, с одной стороны, все вроде меняется. А с другой — изменения тут и там сопровождаются настоящими микропрорывами первозданного хаоса, когда на ровном месте появляются сложности в решении самых простых вопросов. Мы решили на примере столицы посмотреть, что же на самом деле меняется, и выяснить, как простому человеку без лишних проблем пережить эту эпоху перемен.

Как известно, в нашей стране погода меняется весьма неожиданно: зима, весна и осень наступают, когда поставщики коммунальных услуг абсолютно не готовы. Мы не были готовы к этому из-за отсутствия абонентской службы и надлежащего программного обеспечения".

Неготовность эта тут же аукнулась потребителю, которому для решения каких-то вопросов с тем же "Киевводоканалом" пришлось ездить аж на Троещину для некиевлян: Троещина — это очень отдаленный от центра жилой массив, знаменитый своей плохой транспортной доступностью — Авт.

Другие монополисты в этом отношении подготовились получше. Куда лучше, чем один на город, но сказать, что это сильно порадовало жителей столицы, было бы преувеличением: необходимость куда-то добираться, зачастую еще и с пересадками, с мыслью об улучшении сервиса почему-то не ассоциировалась.

Два года столичные жители возмущались каждый в пределах своего лексического запаса. И изменения пришли! Причем героем оказался как раз оказавшийся в наихудшем положении "Киевводоканал". А в двух "неохваченных" районах представителей монополиста "приютили" работающие там коммунальные предприятия. Места свиданий народа с коммунальщиками, какое б название каждое из них ни получило — "пункт приема", "сервисный центр", "единое окно" и т.

Возможно, в былые времена такие графики имели некий сакральный смысл или как минимум тренировали у гражданина память и сообразительность. Но, как известно, советский человек трудностей не боялся, а уж приспособиться к работе жэка по полдня три раза в неделю — это вам не БАМ строить! Но это еще как-то проходило, пока все было стабильно и шло более-менее "по накатанной".

А вот когда стало меняться все, начиная от тарифов и кончая всей схемой взаимодействия с ЖКХ , когда это все стало сопровождаться морем ошибок и накладок, народ, особенно старшего поколения, толпой повалил со своими вопросами и проблемами. Очереди в присутственных местах порой затмевали собой даже лучшие советские образцы! Интересно было наблюдать за эволюцией одного такого "единого окна", очередь к которому местные старушки начинали занимать с пяти утра. Сначала там вообще негде было приткнуться: срабатывал советский стандарт сервиса: вы пришли, значит, вам надо.

Вот и стойте как хотите. Потом двор перед входом привели в порядок, поставили там лавочки. Немного стульчиков появилось и внутри помещения. А вот с проблемой очередей так ничего и не решили. Буквально за два дня до выхода этого номера мы решили посмотреть, как обстоят дела сейчас. Мы зашли в неприемный день — понедельник — и с удивлением обнаружили, что "единое окно" работает, все специалисты на местах и принимают, а людей нет вообще!

Секретарь развеяла наше недоумение: оказывается, "окно" буквально на днях перешло на новый график работы: 5 дней в неделю, с до конца рабочего дня. А народ еще к этому не привык.

Так что, даже если работа ближайшей к вам коммунальной точки вселяет чувство безнадежности, не поддавайтесь ему. Загляните туда по дороге — вдруг там тоже что-то изменилось к лучшему. Ну а если нет, не ленитесь долбить жалобами все руководство — от самой этой точки до городской администрации. Как показывает опыт, это помогает. Во-первых, вы можете жаловаться по линии управления самой коммунальной компании.

Например, в Киеве созданы 10 управляющих компаний по обслуживанию жилищного фонда — по одной на район. Если вы недовольны работой конкретного жилищно-эксплуатационного участка, то можете обратиться с жалобой в саму управляющую компанию, к которой он относится.

Ее контакты вы прочтете на доске информации на участке. Если вы не дождались благоприятного решения или изначально не верите в его возможность , следует обратиться к властям: как говорит экс-министр ЖКХ, председатель Союза собственников жилья Украины Алексей Кучеренко, если жалоба касается эксплуатации дома и придомовой территории, ваш путь лежит к местным органам власти.

Например, в Киеве управляющие компании находятся под контролем соответствующих районных администраций. Вы можете подать туда обращение или записаться на прием к начальнику жилищно-коммунального хозяйства. Или сразу берите выше — городскую администрацию горячая линия Если же вы недовольны компанией-монополистом, то, по словам Кучеренко, у местных властей сегодня маловато действенных механизмов влияния на них.

Хотя попытаться все равно стоит: приструнить монополиста может Национальная комиссия по регулированию энергетики и коммунальных услуг. Фото с веб-камеры центра в Святошинском районе Киева. Надо признать, что в столице появляются и "точки" нового образца. Например, сервисный центр Святошинского района, недавно открытый коммунальным концерном "Центр коммунального сервиса". От старого жэка в этом центре только здание, да и то облагороженное до неузнаваемости.

Оформление — современное, с хорошим приемным залом и комфортными местами ожидания для посетителей. Доброжелательный администратор на стойке регистрации спрашивает, по какому вопросу вы пришли, и направляет к нужному специалисту.

Плюс электронная очередь, где на табло вы можете наблюдать свое в ней продвижение. Людей немного, потому что график, как для нашего ЖКХ, просто фантастический: работает без выходных, причем с понедельника по пятницу, с 8 до 21 часа, а в субботу и воскресенье — с до Ну а каждый, кто заинтересуется, может понаблюдать все происходящее в центре с помощью веб-камеры на сайте концерна.

К сожалению, центров такого уровня пока планируется всего по одному на район. И второе "увы! Тем временем жизнь настоятельно требует появления настоящего "единого окна", в котором действительно можно было бы решить все вопросы с "коммуналкой" — относительно воды, газа или электроэнергии. И "окно" это должно быть не одно на многомиллионный город, а, по крайней мере, в каждом районе. А еще лучше — в пресловутой шаговой доступности от потребителя.

Вопрос в том, когда к этой необходимости прислушаются исполнители услуг. И здесь даже от доброй воли местной власти зависит далеко не все — эти предприятия должны сами договориться между собой.

Определенные основания для оптимизма имеются: на базе "Центра коммунального сервиса" создано настоящее "единое окно" для ряда льготных категорий граждан. Пока оно присутствует в единственном экземпляре. Но, по словам заместителя генерального директора концерна Вячеслава Олейника, такие "окна" планируют сделать во всех сервисных центрах концерна.

Кроме того, ведутся переговоры с исполнителями услуг о создании подобных "окон" уже для всех граждан, не только льготников.

Так, все столичные монополисты на своих сайтах предлагают личный кабинет, где вы можете проконтролировать всю историю ваших расчетов с поставщиком. Там же можно увидеть большое количество уже готовых ответов на самые популярные вопросы, возможность обращаться со своими вопросами, предоставлять какую-то информацию вроде показаний счетчиков и тому подобное.

Впрочем, по отзывам пользователям, частенько обращения на сайтах "зависают", и бывает, что быстрее оказывается дозвониться по телефону и решить все вопросы устно. Если речь идет только о расчетах и о киевлянах, то им может оказаться удобнее не "гулять" по нескольким сайтам, а пользоваться сайтом Главного информационно-вычислительного центра Киевской государственно городской администрации.

Здесь вы можете внести показания приборов, оплатить все коммунальные услуги, прояснить вопросы по истории платежей, а также получить ряд дополнительных услуг, от расчета вашей субсидии до пополнения мобильного счета или уплаты штрафов ПДД. Кстати, ГИВЦ недавно сделал еще один шаг из прошлого в технологичное настоящее: он внедрил полностью автоматизированную систему получения средств от потребителей за коммунальные услуги.

То есть когда вы платите в отделении банка, информация об этом поступает в ГИВЦ в режиме реального времени раньше обработка платежа занимала 3—5 дней.

Привычная всем бумажная квитанция в отрывной правой частью отправилась в небытие. Вместо квитанций киевляне теперь получают счета-уведомления, содержащие QR-код, который позволяет со смартфона сразу зайти в свой личный кабинет на сайт ГИВЦ и в течение нескольких минут произвести оплату. Если же вы предпочитаете платить в отделении банка, то это можно сделать и без самого уведомления — просто назвав свой адрес.

Вся необходимая для оплаты информация после этого появится автоматически. Читайте самые важные и интересные новости в нашем Telegram. Источник: Сегодня.

Мы обновили правила сбора и хранения персональных данных Вы можете ознакомиться c изменениямы в политике конфиденциальности. Новости экономики Новости ЖКХ. Платежки за коммунальные услуги. Фото: архив Нас десятилетиями приучали к мысли, что общение с представителями жилищно-коммунального хозяйства — не для слабых духом. В тренде Зеленский в Эстонии, антирекорд доллара, тарифы на газ: итоги дня. ЖКХ коммуналка. Следите за нами в соцсетях.

Подписывайтесь на нашу рассылку Введите корректный email. Новости партнеров Загрузка Популярные статьи.

"Соблюдение и защита прав граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства"

Предлагаем рассмотреть тему: "жалоба в прокуратуру на управляющую компанию как правильно написать, образец" с комментариями профессионалов. Мы старались разъяснить все понятным языков и полностью раскрыть тему. Внимательно причитайте статью и, если возникнут вопросы, вы можете их задать в комментариях или напрямую дежурному консультанту. Более того, часто те организации и компании, которые должны защищать наши интересы и отстаивать наши права, осуществляют неправомерные действия или же вовсе, бездействуют. Дорогие читатели!

Для каждого региона постановлением правительства установлен свой порог допустимого повышения тарифов. Какой-то регион может поднять коммунальные платежи только на 2 процента, а другой - почти на 5. Поэтому в каждом случае нужно смотреть, какой порог установлен конкретно для вашего региона.

Но эти основания не указывают, что единичные случаи небольших ошибок отключена горячая вода, электричество, ошибка в платежной квитанции не являются веской причиной для обращения в жилищную инспекцию. ГЖИ имеет следующие обязанности: все указания, выдвинутые органами власти, должны быть приведены в действие; контроль жилых помещений в соответствии с законодательством; постановка на учет тех граждан, которые должны получить новое жилье по причине аварийности предыдущего; прием граждан при личном обращении и при помощи письменных заявлений; признание домов аварийными для этого потребуется провести обследование здания ; проведение комиссионного осмотра проводится внеплановая проверка порядка содержания дома и состояния ремонта ; регистрация платежей от населения. Ежегодно инспекция выявляет множество нарушений, которые связаны с предоставлением некачественных услуг и признанием домов непригодными для проживания. Сроки рассмотрения дела Сколько будет рассматриваться жалоба в том или ином случае? На самом деле предугадать трудно.

Модерновая коммуналка: как из сферы ЖКХ в Украине изгоняют советское наследие

Как подается претензия в управляющую компанию, ЖКХ и на какие законы можно ссылаться в претензии. Претензия в УК о возмещении ущерба при затоплении, при нанесении материального ущерба, образец. Как составить заявление на некачественную работу ЖКХ? Как правильно написать жалобу в управляющую компанию? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Считаем по строкам

Вы можете ознакомиться c изменениямы в политике конфиденциальности. Нас десятилетиями приучали к мысли, что общение с представителями жилищно-коммунального хозяйства — не для слабых духом. Редкий жэк мог бы похвастаться тем, что визит туда у простого жителя ассоциировался бы с хорошим настроением и комфортом. Там было все: неудобный для посетителя график, многочасовое ожидание в коридорах причем, как правило, стоя , фирменное жэковское выражение лиц сотрудников и их же неподражаемый стиль общения.

Часто задаваемые вопросы в информационно-аналитический отдел Ответ: по вопросам, касающимся жилищно-коммунального хозяйства.

Смотреть все статьи. Как уменьшить коммунальные платежи: экспертная оценка коммунальных тарифов. Сегодняшняя наша тема — независимая экспертная оценка коммунальных тарифов.

Как написать жалобу по выяснению тарифов жкх

Настоящий доклад подготовлен на основании части 2 статьи 33 Федерального конституционного закона "Об Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации" и посвящен анализу ситуации с соблюдением и защитой прав граждан в жилищно-коммунальной сфере. На сегодняшний день проблемы жилищно-коммунального хозяйства далее - ЖКХ в России - один из важнейших вопросов, ведь именно эта сфера является показателем развитости как отдельного региона, так и страны в целом. Кроме того, сфера ЖКХ и ее устойчивое функционирование являются еще гарантом социальной безопасности населения. Поэтому предоставление качественных услуг сферой ЖКХ очень важно.

Прокуратура осуществляет надзор, прежде всего, за соблюдением Конституции РФ и надлежащим исполнением законов. В этой связи прокуратура Москвы принимает обращения от населения, которые содержат информацию о нарушениях законодательства по части прав, свобод, интересов российских граждан. К рассмотрению принимаются: жалобы, заявления и иные сообщения о нарушениях закона. Прокуратура Москвы настоятельно рекомендует во избежание увеличения сроков рассмотрения обращаться со своими сообщениями в тот орган либо к тому должностному лицу , который уполномочен их решать т. Подготовка, подача, рассмотрение письменного, электронного обращения осуществляется согласно требованиям и правилам:. Дорогие читатели!

.

Дату изменения тарифов на услуги ЖКХ управляющие компании зачастую Одна из наиболее частых жалоб собственников, связанная с выполнены, а выяснением, кому именно принадлежат платежи.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Григорий

    Хоть бы не случилось потом так что Порошенко как и Янукович залезет в долги.ограбит казну и съебнёт зарубеж.А Украина останется при бубновых интересах с разрухой и войной и без конституционных прав

© 2018-2019 uik14.ru